Geleverde artikelen met een zichtbare fabricagefout moeten binnen 7 dagen van ontvangst gemeld worden.

Geleverde artikelen met een verborgen fabricagefout moeten binnen 30 dagen na ontvangst gemeld worden.

Indien binnen deze termijnen geen verweer werd ingediend, wordt geacht dat de klant de goederen heeft goedgekeurd en geaccepteerd.

Giacomo Moda SPRL accepteert enkel goederen die niet werden gedragen of gewassen. Het officiële Amélie & Amélie label werd niet verwijderd.

Enkel na goedkeuring worden producten met fabricagefouten geaccepteerd.  

Doe een aanvraag om artikelen met fabricagefouten terug te sturen via 'Mijn account' - 'Mijn bestellingen'.
Wanneer de retour wordt goedgekeurd ontvangt de klant een email met het RMA-nummer (Return Merchandise Authorization). De kost om artikelen terug te sturen worden gedragen door de klant.
Producten met fabricagefouten kunnen teruggebracht worden naar de showroom of verstuurd worden naar:  

 

Giacomo Moda SPRL

Trade Mart

Atomiumsquare 1 BP56 AIX 456

1020 Brussel
 

Giacomo Moda SPRL maakt een creditnota op na ontvangst.

Gelieve de fout goed aan te duiden op het artikel.